Tietosuojaseloste

1. Rekisterin nimi

Clean Partner Oy:n asiakasrekisteri ja yhteydenottolomakkeen tietorekisteri.

2. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja kerätään ja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Tarjousten laatiminen ja palveluiden toimittaminen
• Yhteydenottoihin vastaaminen
• Laskutus ja maksujen seuranta
• Asiakasviestintä

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on:

• Sopimuksen täytäntöönpano (asiakassuhde)
• Rekisteröidyn suostumus (yhteydenottolomake)
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakasviestintä)
• Lakisääteinen velvoite (kirjanpito)

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Perustiedot: Nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero
• Osoitetiedot: Palvelukohteen osoite
• Yhteydenottotiedot: Lomakkeella lähetetyt viestit ja tarjouspyynnöt
• Asiakassuhteeseen liittyvät tiedot: Tilaustiedot, sopimustiedot, laskutustiedot

4. Tietolähteet

Henkilötietoja kerätään:

• Suoraan rekisteröidyltä itseltään (yhteydenottolomake, sähköposti, puhelu)
• Asiakassuhteen aikana (palveluiden toimittaminen)

5. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään seuraavasti:

• Yhteydenottotiedot: 2 vuotta yhteydenotosta, ellei asiakassuhdetta synny
• Asiakastiedot: Asiakassuhteen keston ajan ja 10 vuotta sen päättymisen jälkeen (kirjanpitovelvoite)
• Sopimustiedot: 10 vuotta sopimuksen päättymisestä

6. Tietojen vastaanottajat ja siirrot

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille markkinointitarkoituksiin. Tietoja voidaan luovuttaa:

• Viranomaisille lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Kirjanpitäjälle laskutuksen ja kirjanpidon hoitamiseksi

Tietoja ei siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle.

7. Rekisterin suojaus

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tiedot on suojattu asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein:

• Sähköiset tiedot on suojattu salasanoin ja tarvittaessa salauksella
• Pääsy tietoihin on rajattu vain niitä tarvitseville henkilöille
• Fyysiset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa

8. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi käsittelyyn liittyen:

• Tarkastusoikeus: Oikeus saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu
• Oikaiseminen: Oikeus vaatia virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Poistaminen: Oikeus vaatia tietojesi poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Käsittelyn rajoittaminen: Oikeus rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Siirto-oikeus: Oikeus saada tietosi siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle
• Vastustamisoikeus: Oikeus vastustaa tietojesi käsittelyä oikeutetun edun perusteella
• Suostumuksen peruuttaminen: Oikeus peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä: cleanpartner@outlook.com

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto), jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä.

9. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

10. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan verkkosivuillamme.